After Sales Services

After Sales Services bietet Leesys sowohl für Geräte und Baugruppen, die selbst produziert werden als auch für Produkte aus Fremdfertigung.

 

Ihre Begeisterung ist der Maßstab

Die Zufriedenheit der Kunden hat bei Leesys oberste Priorität und steht deshalb den Kunden – mit den After Sales Services - auch nach dem Verkaufsprozess partnerschaftlich zur Seite.

after sales

Partner und Kunden erwarten nicht nur von den Produkten selbst, sondern auch von den Dienstleistungen immer höchste Qualität. Die Leesys-Spezialisten entwickeln auf Wunsch ein bedarfsgerechtes Servicekonzept und gewährleisten gleichzeitig dessen Umsetzung.

 
Damit Sie jederzeit gut beraten sind und die After Sales Services voll umfänglich in Anspruch nehmen können, geben die Mitarbeiter ihr Bestes. Es ist äußerst wichtig, auch nach Verkaufsabschluss nah bei den Kunden zu bleiben und Sie weiterhin zu betreuen. Das fördert die Interaktion und schafft eine solide, partnerschaftliche Basis für eine weitere gute Zusammenarbeit.

 

 

 

 

 

Tätigkeitsfeld After Sales Services:

  • Inspektion und Fehleranalyse
  • Reparatur
  • Ersatzteillogistik
  • Langzeitverfügbarkeit von Bauteilen

 

Neben den üblichen Leistungen, die ein Kunde nach dem Kauf in Anspruch nehmen kann, ist das Customer Relationship Management (CRM) ein wichtiger Punkt, der im Austausch mit dem Kunden eine große Rolle spielt. Sind Sie zufrieden mit Leesys? Wollen Sie  etwas mitteilen? Stimmt etwas nicht oder sind Sie unzufrieden? So können Sie uns jederzeit kontaktieren.

 
Fazit

After Sales Services bedeutet im übertragenen Sinne die Bereitstellung und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, die über das Verkaufen hinausgehen. Richtig angewendet erreicht man so eine erhebliche Steigerung der Kundenzufriedenheit.
 
Das ist selbstverständlich auch für Leesys oberstes Ziel. Die große Herausforderung besteht darin, dass die Leistungen optimal an die Kunden angepasst sein müssen. Risiken sollten schon direkt zu Beginn möglichst gering gehalten werden.